Privacy Policy

1. About this policy

This Privacy Policy explains how CV. Java Electrindo handles information connected with the public Java Electrindo website, website enquiries, service-request forms, website feedback, Javabot interactions initiated through the site, and optional first-party analytics.

Java Electrindo is the primary contact for privacy questions concerning information submitted directly through this website.

2. Information you provide

Depending on the feature you use, you may provide information such as:

• name and company or organization;
• email address and telephone/WhatsApp number;
• country, city, subject, enquiry, service requirement, or project context;
• feedback, website rating, bug report, or optional reply address;
• information you choose to enter into Javabot or a website form.

Please do not submit passwords, payment-card details, sensitive personal data, confidential machine credentials, or information that is not necessary for the enquiry.

3. Information collected automatically

The website may process limited technical information needed to operate, secure, measure, or troubleshoot the service. Depending on the feature and your privacy preference, this can include the page visited, timestamp, browser or device class, viewport size, site language, theme, referrer category, session activity, and country-level location information supplied by trusted hosting or network infrastructure.

The Java Electrindo first-party analytics dataset is designed not to persist raw IP addresses or precise geolocation. Hosting, security, content-delivery, or network providers may maintain separate operational logs under their own controls and retention practices.

4. Cookies and local browser storage

The site uses first-party storage for functions such as language, theme, privacy preference, session continuity, and—where permitted—anonymous or pseudonymous traffic measurement. The website does not use advertising cookies or cross-site advertising profiles.

5. First-party visitor analytics

Java Electrindo uses first-party analytics to understand aggregate website activity and improve navigation, content, and reliability. Measurements may include pageviews, sessions, daily unique activity, top pages, device class, and country-level aggregates.

• A pseudonymous first-party visitor identifier may be used to reduce duplicate counting. Browser reloads are excluded from visitor and pageview counting, and repeated same-page navigation is deduplicated within an activity window.
• The current design may keep that identifier for up to 365 days for unique-visitor deduplication.
• Aggregate daily statistics may be retained longer so traffic trends can be compared over time.
• Raw IP addresses and precise location are not intended to be stored in the Java Electrindo analytics dataset.

Analytics figures are operational measurements, not a profile of an identified individual.

6. Javabot and website feedback

Javabot is provided to help visitors navigate the site and understand general product, service, and technical information. Text you submit may be processed to produce a response. Do not use Javabot for passwords, credentials, confidential production recipes, personal financial information, or safety-critical commands.

The feedback feature may collect a star rating, category, message, optional email address, current page, site version, browser/operating-system category, viewport, language, theme, and timestamp when you choose to include technical context. Feedback is used to investigate defects and improve the website.

7. Why information is used

Information may be used to:

• respond to enquiries and technical or commercial requests;
• prepare follow-up communication and support project discussions;
• operate, secure, diagnose, and improve the website;
• measure aggregate website usage;
• prevent abuse, spam, fraud, or misuse;
• maintain appropriate business, service, and correspondence records; and
• meet obligations that apply under Indonesian law.

8. Third-party services and external links

The website may link to or embed services operated by other organizations, including Tokopedia, Google Maps, Enmos, and other manufacturer or reference websites. When you leave Java Electrindo or interact with an embedded third-party service, that provider may process information under its own privacy policy and terms.

The Contact page may display an office-area weather forecast. Java Electrindo requests this forecast server-side for the fixed office area in Tanimulya, Ngamprah. The primary source is BMKG open weather data; MET Norway may be used only as a fallback when the BMKG feed is unavailable. The visitor's IP address or precise location is not sent to either weather provider by this feature.

Some providers may operate infrastructure outside Indonesia. Java Electrindo does not control the independent data practices of those external services.

9. Sharing and disclosure

Java Electrindo does not sell personal data to advertisers. Information may be disclosed when reasonably necessary to service providers supporting hosting, email, security, communications, or website operation; to professional advisers where appropriate; or where disclosure is required by applicable law, lawful process, or the protection of legitimate rights and system security.

Information submitted for an enquiry may also be shared internally with personnel who need it to respond to the relevant commercial, service, or technical matter.

10. Data minimization and retention

Java Electrindo aims to collect only information reasonably relevant to the purpose at hand. Retention depends on the type of information and the operational need.

Information may be retained longer where reasonably necessary for security, dispute handling, contractual records, or legal obligations.

11. Information security

Java Electrindo applies reasonable administrative and technical measures appropriate to the website, including restricted server-side data stores, input validation, rate limiting for selected endpoints, transport encryption through HTTPS, and measures intended to reduce unauthorized access or misuse.

No internet service can guarantee absolute security. Visitors should avoid submitting information that is unnecessary or exceptionally sensitive.

12. International access

The Java Electrindo website can be accessed from outside Indonesia. The website is operated for an Indonesian business and is primarily governed by applicable Indonesian law. Access from another country may also involve local rules applicable to the visitor or third-party service provider.

13. Your choices and privacy requests

Subject to applicable law and appropriate identity verification, you may contact Java Electrindo to ask about personal data submitted through the website, request correction of inaccurate information, request deletion where appropriate, or withdraw consent for processing that relies on consent. Some information may need to be retained where a lawful business, contractual, security, or legal reason applies.

Anonymous analytics can be declined through the privacy preference control where presented, and browser site data can be cleared through browser settings.

14. Children

This website is a business-to-business industrial website and is not directed to children. Visitors should not intentionally submit personal data relating to a child unless it is lawful, necessary, and appropriate for a legitimate business purpose.

15. Changes to this policy

This policy may be updated when website features, business practices, or applicable requirements change. The effective date shown on this page identifies the current public version.

16. Contact and Indonesian legal framework

Privacy enquiries may be sent to info@java-electrindo.com or addressed to CV. Java Electrindo, Jl. Somawinata No.184, Tanimulya, Kec. Ngamprah, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat 40552, Indonesia.

This policy is prepared with reference to Indonesian law relevant to personal data and electronic systems, including Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection, Government Regulation No. 71 of 2019 on Electronic Systems and Transactions, and the Information and Electronic Transactions framework as amended, including Law No. 1 of 2024.

1. Tentang kebijakan ini

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara CV. Java Electrindo menangani informasi yang berkaitan dengan website publik Java Electrindo, pertanyaan melalui website, form permintaan layanan, feedback website, interaksi Javabot yang dimulai melalui situs, dan analytics first-party yang bersifat opsional.

Java Electrindo menjadi kontak utama untuk pertanyaan privasi terkait informasi yang dikirim langsung melalui website ini.

2. Informasi yang Anda kirim

Tergantung fitur yang digunakan, Anda dapat memberikan informasi seperti:

• nama dan perusahaan atau organisasi;
• alamat email dan nomor telepon/WhatsApp;
• negara, kota, subjek, pertanyaan, kebutuhan layanan, atau konteks proyek;
• feedback, rating website, laporan bug, atau alamat email balasan opsional;
• informasi yang Anda pilih untuk dimasukkan ke Javabot atau form website.

Jangan mengirim password, data kartu pembayaran, data pribadi sensitif, credential mesin yang bersifat rahasia, atau informasi yang tidak diperlukan untuk keperluan pertanyaan.

3. Informasi yang diproses secara otomatis

Website dapat memproses informasi teknis terbatas yang diperlukan untuk menjalankan, mengamankan, mengukur, atau mendiagnosis layanan. Tergantung fitur dan pilihan privasi Anda, informasi ini dapat mencakup halaman yang dikunjungi, waktu, kelas browser/perangkat, ukuran viewport, bahasa situs, tema, kategori referral, aktivitas sesi, dan informasi negara yang diberikan oleh infrastruktur hosting atau jaringan tepercaya.

Dataset analytics first-party Java Electrindo dirancang agar tidak menyimpan IP mentah atau geolokasi presisi. Provider hosting, keamanan, content delivery, atau jaringan dapat memiliki log operasional tersendiri sesuai kontrol dan kebijakan retensi mereka.

4. Cookie dan penyimpanan browser

Situs menggunakan penyimpanan first-party untuk fungsi seperti bahasa, tema, pilihan privasi, kontinuitas sesi, dan—bila diizinkan—pengukuran trafik anonim atau pseudonim. Website tidak menggunakan cookie iklan atau profil periklanan lintas situs.

5. Analytics pengunjung first-party

Java Electrindo menggunakan analytics first-party untuk memahami aktivitas website secara agregat dan memperbaiki navigasi, konten, serta reliabilitas. Pengukuran dapat mencakup pageview, sesi, aktivitas unik harian, halaman teratas, kelas perangkat, dan agregat tingkat negara.

• Identifier pengunjung first-party yang bersifat pseudonim dapat digunakan untuk mengurangi hitungan ganda. Reload browser dikeluarkan dari hitungan visitor dan pageview, sedangkan navigasi berulang ke halaman yang sama dideduplikasi dalam jendela aktivitas.
• Desain saat ini dapat mempertahankan identifier tersebut hingga 365 hari untuk deduplikasi unique visitor.
• Statistik harian yang sudah diagregasi dapat disimpan lebih lama untuk membandingkan tren trafik.
• IP mentah dan lokasi presisi tidak dimaksudkan untuk disimpan dalam dataset analytics Java Electrindo.

Angka analytics merupakan pengukuran operasional dan bukan profil individu yang teridentifikasi.

6. Javabot dan feedback website

Javabot membantu pengunjung menavigasi website dan memahami informasi umum mengenai produk, layanan, dan hal teknis. Teks yang Anda kirim dapat diproses untuk menghasilkan respons. Jangan menggunakan Javabot untuk password, credential, resep produksi rahasia, informasi finansial pribadi, atau perintah yang berkaitan dengan keselamatan mesin.

Fitur feedback dapat memproses rating bintang, kategori, pesan, email opsional, halaman saat ini, versi situs, kategori browser/sistem operasi, viewport, bahasa, tema, dan timestamp bila Anda memilih menyertakan konteks teknis. Feedback digunakan untuk investigasi bug dan peningkatan website.

7. Tujuan penggunaan informasi

Informasi dapat digunakan untuk:

• menanggapi pertanyaan serta permintaan teknis atau komersial;
• menyiapkan komunikasi tindak lanjut dan mendukung diskusi proyek;
• menjalankan, mengamankan, mendiagnosis, dan meningkatkan website;
• mengukur penggunaan website secara agregat;
• mencegah penyalahgunaan, spam, fraud, atau penggunaan yang tidak semestinya;
• memelihara catatan bisnis, layanan, dan korespondensi yang sesuai; serta
• memenuhi kewajiban yang berlaku menurut hukum Indonesia.

8. Layanan pihak ketiga dan tautan eksternal

Website dapat menautkan atau menyematkan layanan dari organisasi lain, termasuk Tokopedia, Google Maps, Enmos, serta situs pabrikan atau referensi lainnya. Saat Anda meninggalkan website Java Electrindo atau berinteraksi dengan layanan pihak ketiga yang disematkan, provider tersebut dapat memproses informasi berdasarkan kebijakan privasi dan ketentuan mereka sendiri.

Halaman Contact dapat menampilkan informasi cuaca area kantor yang diminta secara server-side dari BMKG Indonesia, dengan MET Norway hanya sebagai fallback bila diperlukan. Java Electrindo meminta data cuaca menggunakan koordinat tetap area kantor atau wilayah administratif Tanimulya, Ngamprah; alamat IP atau lokasi presisi pengunjung tidak dikirim ke kedua provider cuaca tersebut oleh fitur ini.

Sebagian provider dapat menjalankan infrastruktur di luar Indonesia. Java Electrindo tidak mengendalikan praktik data independen dari layanan eksternal tersebut.

9. Pembagian dan pengungkapan informasi

Java Electrindo tidak menjual data pribadi kepada pengiklan. Informasi dapat diberikan bila secara wajar diperlukan kepada provider yang mendukung hosting, email, keamanan, komunikasi, atau pengoperasian website; kepada penasihat profesional bila relevan; atau bila pengungkapan diwajibkan oleh hukum, proses yang sah, perlindungan hak, atau keamanan sistem.

Informasi yang dikirim untuk suatu pertanyaan juga dapat diteruskan secara internal kepada personel yang memerlukannya untuk menanggapi kebutuhan komersial, layanan, atau teknis terkait.

10. Minimalisasi dan retensi data

Java Electrindo berupaya hanya mengumpulkan informasi yang secara wajar relevan dengan keperluannya. Lama penyimpanan bergantung pada jenis informasi dan kebutuhan operasional.

Informasi dapat disimpan lebih lama bila secara wajar diperlukan untuk keamanan, sengketa, catatan kontraktual, atau kewajiban hukum.

11. Keamanan informasi

Java Electrindo menerapkan langkah administratif dan teknis yang wajar sesuai karakter website, termasuk penyimpanan server-side terbatas, validasi input, rate limiting pada endpoint tertentu, transport encryption melalui HTTPS, dan langkah yang ditujukan untuk mengurangi akses tidak sah atau penyalahgunaan.

Tidak ada layanan internet yang dapat menjamin keamanan absolut. Pengunjung sebaiknya tidak mengirim informasi yang tidak diperlukan atau sangat sensitif.

12. Akses internasional

Website Java Electrindo dapat diakses dari luar Indonesia. Website ini dioperasikan untuk bisnis Indonesia dan terutama tunduk pada hukum Indonesia yang berlaku. Akses dari negara lain juga dapat melibatkan ketentuan lokal yang berlaku bagi pengunjung atau provider pihak ketiga.

13. Pilihan dan permintaan privasi Anda

Dengan memperhatikan hukum yang berlaku dan verifikasi identitas yang sesuai, Anda dapat menghubungi Java Electrindo untuk menanyakan data pribadi yang dikirim melalui website, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan bila sesuai, atau menarik persetujuan untuk pemrosesan yang bergantung pada persetujuan. Sebagian informasi mungkin perlu tetap disimpan bila terdapat alasan bisnis, kontraktual, keamanan, atau hukum yang sah.

Analytics anonim dapat ditolak melalui kontrol preferensi privasi bila ditampilkan, dan data situs pada browser dapat dihapus melalui pengaturan browser.

14. Anak

Website ini merupakan website industri business-to-business dan tidak ditujukan kepada anak. Pengunjung tidak boleh secara sengaja mengirim data pribadi anak kecuali tindakan tersebut sah, diperlukan, dan sesuai untuk tujuan bisnis yang legitimate.

15. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui ketika fitur website, praktik bisnis, atau ketentuan yang berlaku berubah. Tanggal berlaku pada halaman ini menunjukkan versi publik yang berlaku.

16. Kontak dan kerangka hukum Indonesia

Pertanyaan privasi dapat dikirim ke info@java-electrindo.com atau dialamatkan ke CV. Java Electrindo, Jl. Somawinata No.184, Tanimulya, Kec. Ngamprah, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat 40552, Indonesia.

Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan hukum Indonesia yang relevan terhadap data pribadi dan sistem elektronik, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, PP No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta kerangka Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah termasuk UU No. 1 Tahun 2024.